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聚焦315|一年半坏两次,扫地机器人频出故障!科沃斯回应

齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙 管慧晓乔迁新居为了享受更舒适的家居生活,青岛市民王女士给家里添置了多件智能设备,其中花5148元网购了一台科沃斯最新款的扫拖机器人。最开始使用效果还着实让人惊喜,可刚用了一年半时间,机器人就出现了两次主板故障,而且还出现了无法自动回基站等情况,维修机器人成了比打扫卫生更烦人的事。针对王女士反映的情况,记者拨打了科沃斯的全国客服热线,售后人员回复称,产品本身做了严密的防水