服务细致入微 温暖旅客心间
中新网福建新闻1月17日电 2025年春运伊始，承载着返乡旅客的K804次列车从福州驶向重庆北。在列车运行途中，4车厢迎来了一位特殊的旅客——一名盲人。当班车长黄健在巡视车厢时，发现了这位盲人旅客，便主动上前询问其需求。“您好，我是本次列车的车长黄健，您在旅途中有什么需要帮助的吗？”车长黄健关切地问道。盲人旅客表示自己对乘车和出站有些担忧，了解完旅客需求后，车长黄健细致地为其安排座位，并在旅途中密
次列车
广东广州至湖北荆门务工人员免费返乡专列今日发车
（央视财经《经济信息联播》）春节前后是务工人员集中出行期、换岗高峰期，做好服务保障工作十分重要。近日，人力资源和社会保障部等多部门联合印发《关于开展2025年“春暖农民工”服务行动的通知》，提出要根据需求组织开展“点对点”包专车、专列、飞机等运输服务，为农民工集中购票、乘车提供便利。同时，为农民工提供精准有效的就业服务。今天（12日）一早，700多名在广东打工的湖北籍务工人员就坐上了免费的返乡专列
广铁集团：反向春运出行更轻松 票价实惠选择更多
中新网广州1月18日电(郭军 刘旋 胡靖)记者17日从广铁集团获悉，为全力满足旅客多样化出行需求，铁路部门在加大运力投入，同时针对部分车次加大票价优惠力度，让旅客出行更实惠。据广铁集团客运部高级工程师黄瑜楚介绍，在春运期间，铁路客流呈现明显的单向特征，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，比如长沙至广州北站的K9275次列车，打完2折后硬座票价仅需18元；动车组最大
铁路人老李的第四十个春运
出发巡检前，徒弟为李岩整理仪容仪表。中青报·中青网记者 杨逸凡/摄2025年1月14日凌晨0:02，K4159次列车缓缓驶出北京西站。这是今年春运北京地区开出的第一趟列车。发车前，不少乘客还在寻找座位、放置行李，过道显得有些拥堵。记者看到，一位头发花白的列车员耐心地嘱咐乘客不着急、慢慢来，偶尔还上前搭把手。他叫李岩，来自中国铁路北京局集团有限公司怀柔北机务段（以下简称“怀柔北机务段”），57岁，工
官方通报：D3014次列车因撞鸟临时停车
1月18日，@铁路南京站 发布“关于D3014次列车撞鸟临时停车的情况说明”：1月17日20时05分左右，上海虹桥至汉口站的D3014次列车运行到紫金山东站至南京南站区间时，因撞鸟临时停车。现场检查发现，该趟列车车体附着鸟类羽毛，不影响列车继续行车。20时28分，D3014次列车恢复正常运行，受此影响，共有9趟列车出现20分钟左右不同程度晚点。由此给旅客出行带来不便，铁路部门深表歉意。来源：封面新
海南：00后客运员吴宗霖的春运首秀
中青报·中青网记者 国新冠 任明超“乘坐C7821次列车的旅客准备检票进站啦，请携带好随身物品。”1月15日7时20分，海南东方站2号检票口传来客运员吴宗霖温馨提醒的声音。23岁的吴宗霖是海口车务段东方站的一名00后客运员，今年是她参加工作后的第一个春运。去年8月，她从家乡黑龙江省来到海南省东方市，开始从事铁路方面的工作。面对旅客时，她稚嫩的脸庞上常常挂着微笑，熟练地引导旅客乘车。“小姑娘，我的身
