暖心
建行济宁九州西路支行：让服务更暖心
如今，越来越多的银行开始注重提升服务质量，将“客户至上”的理念融入每一个细节之中。从优化业务流程到提升员工素质，从智能化服务到个性化关怀，银行正用实际行动诠释着“让服务更暖心”的承诺。近日，建行济宁九州西路支行迎来了两位老人到柜台办理社保卡取钱的业务，业务流程并不复杂，但两位老人耳朵都无法很清晰地听到外界声音，他们对于柜台外的智能化机器并不会使用。由于老人因为距离的一些原因在它行办理了社保卡，想把
首善答卷｜温暖一座城
12345，前身是北京“市长电话”，如今已成为一个统一受理诉求，并且统一协调、解答、督办的服务热线。《首善答卷|温暖一座城》暖心上线，探寻城市基层治理的北京温度。编辑 刘佳妮
建行德州东方支行：暖心打印流水明细，细节服务暖人心
在喧嚣的城市中，银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，建行德州东方支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，工作人员用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务。这位老人满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心。此时，工作人员主动上前询问，耐心倾听老人的需求。工作人员发现老人因为年龄大，无
海报|东营市开展“温暖藏在福彩店”抖音短视频大赛活动
为挖掘福彩店暖心故事，由东营市福彩中心主办，黄三角早报社承办的“温暖藏在福彩店”抖音短视频大赛活动于2025年3月1日开始征稿。（大众新闻记者 杨珣）
普兰店区：暖心服务助力开启“幸福大门”
中新网辽宁新闻2月14日电 每年的2月14日，都是结婚登记高峰日。今年，普兰店区婚姻登记处为新人提供一站式暖心、周到、高效的登记服务，全天共为49对新人办理结婚登记。为有效应对登记“高峰”，普兰店区婚姻登记处提前两周就开始接受情人节当天登记服务的网上平台及电话预约，并增设现场预约窗口，提前审核登记证件和手续，为新人当日顺利登记保驾护航。情人节当天，专门安排工作人员主动靠前为排队等候的新人提供流程引
民生银行济南舜城支行：暖心服务特殊客群
近年来，民生银行济南舜城支行以实际行动践行社会责任，积极做好特殊人群的金融服务，不断优化营业网点的设施，在网点设置了无障碍通道，方便轮椅进出；在柜台设置绿色通道，优先为需要人群办理业务；更是在网点布置了爱心座椅、老花镜、盲文卡、助听器等设备以供不便之需。近日，一位行动不便的老年客户坐着轮椅略显吃力地来到民生银行济南舜城支行门口，与这位老年客户一起前来的还有一位老人。工作人员见状，立刻放下手中工作，
北京朝阳区示范级“暖心驿站”揭牌，打造劳动者“温馨港湾”
朝阳区呼家楼街道示范级“暖心驿站”日前揭牌。该暖心驿站依托现有空间资源，为快递员、外卖骑手等新就业群体提供休息、饮水、充电等基础服务，切实解决户外劳动者的“急难愁盼”问题。目前呼家楼街道已建成3家街道级暖心驿站和26家社区级暖心驿站，形成全域覆盖、便捷可达的“10分钟服务圈”，切实为新就业群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的温馨港湾。暖心驿站的运营，不仅为辖区新就业群体营造了“时时
学习卡丨“我最大的心愿，就是大家都能欢欢喜喜过好年”
一句“回家过年”，牵动着亿万中国人最温馨的情愫。习近平总书记曾说：“我最大的心愿，就是大家都能欢欢喜喜过好年。”在这辞旧迎新、万家团圆之际，让我们聆听总书记的暖心话语，一起学习↓
铁路风景：沙画丨暖心的服务就是最美的风景
春运是流动中国最为生动的载体，今年的春运也是中国春节申遗成功后的首个春运。旅途中每一次的出发和到达，都有着不一样的风景与故事。春运路上，暖心的服务如同一盏明灯，照亮沿途风景的同时，也成为旅客心中那抹最美的风景。贴心服务，温暖相伴。春节前，一名视障女孩用视频记录独自从烟台南站乘高铁的返乡之旅，让大家一起见证跨越1200公里的温暖“接力”。从女孩踏入高铁站的那一刻起，车站工作人员用热情耐心的服务，让旅