政务

专线电话5112345!2月12日市自然资源和规划局主要负责同志接听市民来电!

为进一步贯彻落实“高效办成一件事”要求,全力解决好企业群众“急难愁盼”,根据《关于做好2025年区县政府、市有关部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》,现将2月12日领导干部接话、回访有关事项公告如下:一、接话、回访时间2月12日(星期三)回访时间:9:00-9:30接话时间:9:30-11:00二、专线电话5112345三、接话部门市自然资源和规划局四、接话领导

兰州一政务中心工作人员被指上班睡觉,回应:业务较少打盹,将批评

2月6日,甘肃兰州市民现场实拍反映兰州市七里河区政务服务中心,一男一女两名工作人员上班时间长时间睡觉,引发关注。2月8日,涉事政务服务中心人员向华商报大风新闻记者表示,他们已调取监控,此事属实,会对涉事工作人员进行通报批评,作出相应处理。>>>市民服务窗口随手拍“我坐了10分钟,女工作人员头歪在那睡姿就没变”“我是2月6日去那里咨询业务,无意中看见他们两位工作人员上班时坐在工位上打盹。”2月8日,

东营经济技术开发区综合执法部:热线办理法规及典型案例会议召开

为进一步提升政务热线办理水平,增强工作人员法律法规意识和业务能力,更好地服务群众,2月7日,东营经济技术开发区综合执法部组织召开政务热线办理专题培训会议。各科室负责人及热线处理工作业务骨干共计人30余人参会。会议围绕法律法规及典型案例,结合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,对政务热线办理流程、常见问题处理、沟通技巧进行了深入浅出的讲解,并精选7个实战案例分享,剖析热线办理过程中容易出现的问题和

权威访谈丨山东省政府办公厅:深化“高效办成一件事”改革创新,塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌

新春第一会是省委、省政府抓改革创新促高质量发展向更深层次、更宽领域进军的总动员、总部署。省政府办公厅将认真贯彻落实全省大会精神,锚定“走在前、挑大梁”,以“高效办成一件事”为总牵引,坚持数字化、平台化、标准化、精准化,塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌,干出样子、干出担当,在抓改革创新上争做标杆,在促高质量发展上勇当尖兵。聚焦“民事无忧”,推动群众办事更便利。围绕就业、养老、身后等民生关

评论丨服务窗口人员“生理性打盹”为什么不该被理解?

公共服务部门若想赢得群众真正的“理解”,需要的不是为失职行为辩护,而是以刀刃向内的勇气改进作风,用高效、专业的服务建立信任2月6日,兰州市民现场实拍反映兰州市七里河区政务服务中心,一男一女两名工作人员上班时间睡觉,引发关注与热议。市民崔先生称,女工作人员头歪向一侧,睡姿10分钟未变,男工作人员坐着打盹。↑现场视频显示,一男一女两名工作人员,坐在工位上打瞌睡。图据华商报大风新闻据华商报大风新闻报道,

新体验!龙岗区在政务网上线DeepSeek大模型

2月8日,深圳市龙岗区在政务网上成功上线DeepSeek-R1 671B大模型,标志着该区在智慧政务建设中迈出了关键一步。此前,龙岗区已率先实现智谱GLM-130B等国产大模型在政务信创环境的部署应用。此次DeepSeek的上线,进一步夯实了龙岗区在政务AI领域的领先地位。目前,DeepSeek模型的能力已向全区各部门开放,并通过区智慧办公系统(OA)“龙小i”应用矩阵赋能全体公职人员。这一创新举

多家单位被点名!惠州通报政府网站及政务新媒体检查结果

近日,惠州市人民政府办公室通报2024年度第四季度全市政府网站与政务新媒体检查结果。全市政府网站、政务新媒体总体运行情况良好,但部分单位信息发布监管不够到位,部分政务新媒体管理水平仍需提高。通报显示,惠州市政府办公室对全市在线运行的35个政府网站、18个市直部门频道、47个政府信息公开平台以及88个政务新媒体进行了全覆盖检查。总体上,惠州全市政府网站、政务新媒体运行情况良好。检查发现主要存在两方面

一封信横跨春节,浙江大学生感谢武汉交警

极目新闻通讯员 谢威 万信立2月6日,湖北武汉经开区交通大队车管中队辅警江盼和程泰愚收到了一份特别的“新年礼物”——一封来自浙江某高校学生、武汉籍学子闫某的感谢信。闫某在信中写道:“衷心感谢这样为我们市民排忧解难的优秀交警同志,给两人大大点赞,献上诚挚的新年祝福。”感谢信(通讯员供图)事情发生在1月27日,春节放假前一天。当天下午3时35分,闫某来到武汉经开区政务大厅的车管窗口,咨询驾驶证换证业务

海南“一卡畅行”服务再升级,政务服务“高效办成一件事”领跑全国

海南省政府以社保卡为载体推进政务服务"高效办成一件事"取得显著成效。截至2023年12月,全省已实现国务院部署的两批21个“一件事”全流程线上办理,累计办件量突破81万件,其中社保卡居民服务使用量超4100万件次,服务事项覆盖37个部门575项,多项指标位居全国前列。此外,这张“万能卡”已整合财政惠民、旅游年卡、公交卡等12类卡证功能,实现“一卡畅行”生活场景:持卡人可办理公积金提取、公交出行、景

西安高新区成功办理今年首例“跨省通办”企业设立登记业务

“真没想到,我人在北京就把西安的业务办好了!太方便了。”近日,西安高新区政务服务大厅成功办理今年首例“跨省通办”企业设立登记业务,也为2025年扎实推进政务服务工作开好头、起好步。据了解,此次“跨省”办理设立登记的企业来自北京,因看好西安的发展前景和高新区优质的营商环境,选择在西安高新区拓展业务。企业相关负责人原计划在春节期间乘高铁至西安,现场办结业务再返回北京。考虑到时值春运高峰,本着让群众少跑