建行济南东城逸家支行：温情服务解难题，真诚关怀得信赖
在金融服务日益强调人性化的今天，建行济南东城逸家支行以其卓越的服务意识和灵活的应对策略，成功化解了一次潜在的客户不满，并因此赢得了客户的深度信任，最终促成了数百万资金的转入。这一案例不仅展示了银行的专业素养和服务态度，也为金融行业提供了一个值得借鉴的服务典范。客户李大爷由于健康原因无法亲自前往银行办理业务，面对这一情况，李大爷的子女尝试代为办理。李大爷年事已高，密码银行卡已无法记清，其子女也不知晓
支行
招商银行东营广饶支行成功拦截电信诈骗资金近10万元
近日，招商银行东营广饶支行员工凭借高度的责任心和专业的反诈技能成功阻止了一起针对客户的电信诈骗案件，为客户避免了近十万元的财产损失，赢得了客户的高度赞誉。1月底，刘女士神色焦急地走进招商银行东营广饶支行营业厅，她声称正在接听一通来自陌生人的电话，对方声称其已开通抖音直播功能，每月将扣费2000元，并指导她进行一系列操作以关闭该功能。刘女士感到事有蹊跷，于是寻求银行工作人员的帮助。广饶支行工作人员迅
建行潍坊临朐支行成功堵截一起贷款资料造假骗贷行为
大众网记者 徐浩 通讯员 吴雪洁 潍坊报道近日，一名中年妇女携带离婚证、购房合同等资料到建设银行潍坊临朐支行申请办理个人住房贷款业务。该行工作人员在对借款人资料审核的过程中，发现客户离婚证及离婚协议存在虚假伪造嫌疑，客户证件显示2022年离婚，离婚证和离婚协议上盖的章虽是民政局婚姻登记专用章，但钢印不清晰，无婚姻登记员签字。建设银行工作人员对此提出质疑，但客户拒不承认造假，于是工作人员让客户当场通
建行济南市中支行：银行温情服务，助力老人解决难题
在繁忙的都市生活中，银行作为金融服务的重要机构，不仅承载着资金流转的重任，更成为了连接人心的桥梁。近日，建行济南市中支行就以其细致入微的服务，为一位年迈的老人提供了温馨而高效的帮助，赢得了客户的赞誉。这位老人因需要打印银行流水明细，走进了市中支行的营业大厅。面对现代化的自助设备和复杂的操作流程，老人显得既焦虑又无助。然而，市中支行的工作人员迅速察觉到了老人的困境，工作人员立马主动上前，用亲切的话语
建行潍坊经济开发支行开展上门服务，为客户排忧解难
大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道近日，建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助，家中老人忘记社保卡密码，无法使用，由于身体原因常年卧床，行动不便，无法来行办理业务，又急需用卡内资金支付医药费。网点工作人员得知后迅速汇报给网点负责人，网点负责人随后立即组织人员，利用中午休息时间冒雪赶赴于女士家中，上门核实并收集代办资料，随后于女士来行办理密码重置业务，顺利解决资金问题。
为地区青年创新创业提供支持
本报长沙讯日前，广发银行长沙望城支行与共青团望城区委签署“共青团＋银企”合作协议，为地区青年创新创业提供支持，助力人才队伍建设、助推地方经济发展。双方就青年人才“望青贷”服务、青少年关爱帮扶、青年活动共建等方面明确了合作事项。据了解，按照协议内容，广发银行长沙望城支行将为望城区青年人才提供用于日常消费、装修、购房等居家生活方面的个人金融产品，以及为由望城青年人才参与经营的企业提供生产经营金融产品，
民生银行济南千佛山支行：适老服务有温度，金融关怀暖人心
支行从优化硬件设施入手，为老年客户打造舒适的业务办理环境。营业大厅设置了爱心专座和绿色通道，方便老年客户优先办理业务，减少排队等候时间。厅堂内的业务引导标识简洁醒目，方便老年客户识别。同时，还配备了轮椅、老花镜、急救箱等便民设施，满足老年客户的特殊需求。此外，支行各岗位人员随时关注老年客户情况，时刻做好服务老年客户的准备。不久前，一位老年客户前来网点使用设备打印流水。大堂经理立刻上前热情询问。了解
民生银行泰安宝龙广场社区支行开展公益名医问诊活动
为提升周边社区居民健康意识与金融素养，民生银行泰安宝龙广场社区支行于近日精心举办了公益名医问诊活动，吸引众多居民热情参与。活动现场，问诊区井然有序。由来自泰安当地知名医院的多名专家坐诊，为居民提供全面诊疗咨询服务。量血压、测血糖处排起长队，医护人员耐心操作，仔细记录数据并给予健康指导。问诊台前，专家们认真倾听居民描述症状，凭借专业知识答疑解惑，给出合理治疗建议和养生方案。一位大爷在接受完心血管专家
