民生银行济南舜城支行：暖心服务特殊客群
近年来，民生银行济南舜城支行以实际行动践行社会责任，积极做好特殊人群的金融服务，不断优化营业网点的设施，在网点设置了无障碍通道，方便轮椅进出；在柜台设置绿色通道，优先为需要人群办理业务；更是在网点布置了爱心座椅、老花镜、盲文卡、助听器等设备以供不便之需。近日，一位行动不便的老年客户坐着轮椅略显吃力地来到民生银行济南舜城支行门口，与这位老年客户一起前来的还有一位老人。工作人员见状，立刻放下手中工作，
支行
民生银行济南大观园支行开展“抵制假币，维护人民币信誉”宣传活动
基层金融机构是反假货币工作的第一阵营，是反假货币工作的执行者，是抓好基层反假货币工作的践行者。为此，民生银行济南大观园支行积极思考促进行内辖区人民币反假工作深化的新方法，旨在构建更为广泛、有效的反假货币宣传网络和机制，切实提高人民群众的反假技能，增强全社会反假意识。民生银行济南大观园支行利用晨夕会，及时召开反假币宣传专题会，将支行关于反假宣传的相关通知要求传达给每一位员工，让员工充分认识到防范假币
建行济南济北支行：冬季上门暖人心，银行服务“零距离”
“您好，是建行么？我父亲年事已高且身体不便，无法到银行办理社保卡激活业务，这个该业务又需要本人签字确认，咋办啊，这大过年的”，近日，建行济南济北支行接到客户一通急匆匆的电话。“您别急，您在什么位置，我们给您上门处理一下。”济北支行的工作人员在了解到情况后，首先安抚客户情绪，随后根据工作安排跟客户确定好时间提供上门服务。第二天上午，济北支行的两位工作人员带着上门服务资料，在约定时间抵达了刘老先生家中
银警合作筑牢金融堤坝，九江银行一年拦截涉诈资金1940万余元
近年来，电信诈骗手段层出不穷，尤其是针对老年群体的诈骗案件屡见不鲜。在九江银行，一场场与时间赛跑的反诈行动正在悄然展开，从识破“虚假中奖”骗局到拦截“冒充公检法”诈骗，九江银行工作人员凭借敏锐的风险识别能力和专业的反诈知识，成功守护客户财产安全，为客户筑起一道坚固的防诈反诈金融堤坝。冬日暖阳，阻断“虚假中奖”骗局“叔叔阿姨，这是典型的诈骗手段，一旦转账成功，骗子就会卷款逃跑，您二老可千万别轻信。”
农行济南历城支行：适老化服务传递金融温度
近日，一位大爷用轮椅推着年长的老人来到了历城遥墙农行，正在值守的农行工作人员见状立即上前帮助客户将老人推进营业大厅。在了解到老人因遗忘银行卡密码而来到银行进行密码重置业务后，立刻将两位客户引导至柜台。在业务办理中，工作人员发现两位老人满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心，便在一旁耐心引导，最终顺利完成业务办理。临走前，农行工作人员贴心的为老人开门并搀扶老人上车，两位老人感谢道：“没有你们的帮助
中国银行高新区支行开展金融知识宣传活动
大众网记者 刘迪 通讯员 杨增辉 济宁报道近日，中国银行高新区支行积极履行社会责任，开展了一场别开生面的金融知识宣传活动，旨在进一步提升公众的金融知识水平和风险防范意识。活动期间，该支行工作人员走进人流量较大的商场，通过发放精心制作的宣传折页以及现场咨询解答等方式，向过往群众普及防范非法集资、防范电信诈骗等重要金融知识。工作人员结合真实发生的案例，深入浅出地向群众讲解常见的电信诈骗手段，如虚假中奖
勇立潮头、创新发展,工商银行威海高开支行打造金融服务新模式
齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕以客户为中心，提升客户体验是服务行业的核心课题。工商银行威海高开支行立足客户全旅程服务，围绕提升网点核心竞争力、实现更加便捷更高质量的金融服务，改革创新了网点线上预约、识别引导、自助服务、远程在线、实物交付等服务模式，推动网点客户服务与经营发展更好地相融互促。优化厅堂布局，网点格局焕然一新按照“轻型兼容、舒适简约、融合开放、独立私密”的思路，工商银行威海高开支行进行厅堂布
中国银行环翠路支行：筑牢安全防线，防患于未“燃”
大众网记者 刘迪 通讯员 甄幻 济宁报道近日，中国银行环翠路支行组织全体员工开展消防应急演练活动，进一步增强员工的消防安全意识，提升应对突发事件的能力。此次演练活动包括消防知识普及和火灾疏散两个方面，演练开始前，该行负责人讲解了火灾发生时的处理流程。随后该行员工进行了火灾逃生模拟演练，演练期间支行全体员工捂住口鼻、弯腰以低姿态前行，沿着预定的疏散路线有序撤离至楼外。通过此次消防演练活动不仅增强了员
恒丰银行被罚370万！业务尖兵、“85后”支行行长被警告
2月24日，上海金融监管局公布的罚单显示，恒丰银行股份有限公司上海分行因固定资产贷款发放不审慎等5项违规行为被罚款370万元，同时，6名员工被警告或罚款，其中一人为“85后”支行行长，曾因业务能力突出被誉为“外滩5号的‘硬仗’尖兵”。因5项违规行为被罚370万元上海金融监管局公布的行政处罚信息公开表显示，恒丰银行上海分行被罚款370万元，原因包括：固定资产贷款发放不审慎、未按规定进行贷款资金支付管