消费者投诉蕾特恩遭威胁，退款被要求签“封口协议”
“我向媒体举报后，商家说我有病，还要起诉我，让我赔偿”，“只有删除社交平台上的曝光内容，签署退款协议才能退款。”当消费者以为通过媒体曝光能维护权益时，等待他们的却是商家更猛烈的“反击”。2024年12月新京报刊发《蕾特恩祛痘被贷款调查》报道后，这个拥有1700余家门店的祛痘连锁品牌，非但未整改违规行为，反而衍生出胁迫消费者签署“封口协议”、威胁法律追责等手段。2月21日，蕾特恩总部媒体负责人称，蕾
投诉
网友称在超市买的馄饨中吃出蟑螂 当地市监局：立案调查并向生产厂家发协查函，结果未出
2月22日，网友吴女士在社交平台发帖，称自己在盒马X会员店买来的馄饨中吃出了整只蟑螂。25日，红星新闻记者联系上吴女士，据其表示，她已向盒马，以及当地相关职能部门投诉，目前尚无结果反馈，“我在12315提出的诉求是严惩商家，对该商品退一赔十，及按消费者条例对我进行必要的赔偿。并且，因为此事对我产生了一辈子的阴影，我希望盒马退回我三倍的会员费。”吴女士向记者回忆，她是2月4日在盒马X会员店上海高青路
楼上装修成五个卫生间导致漏水不断，业主多方投诉仍未解决
“想到我家厨房楼上是淋浴间，卧室顶上是卫生间，心里就很不舒服！”近日，南通海门区某小区9号楼的姜女士向扬子晚报紫牛新闻反映，自家110平方米的房子楼上的业主，将原本三室两厅一卫的房型装修成5个房间出租，还带5个卫生间，导致她家水管漏水，墙面湿了一大片。针对此事，姜女士先后向物业、社区、城管、房管局投诉，但目前仍未完全解决。紫牛新闻记者致电南通市海门区住房和城乡建设局，对于姜女士反映的情况，工作人员
国补消费遭商家“套路” 促消费这些堵点要打通
国补商品不参与价保引质疑、“车辆统筹保险”投诉激增、金融消费乱象不止……中国消费者协会今天发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告（以下简称报告）显示，2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从商家落实国补政策不规范到金融消费乱象等，反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题。专家表示，这些问题不仅损害了消费者的合法权益，也暴露出监管存在短板。促进消费增长，需进一步打通
武汉冰雪中心客服回应“游客寄存柜押金没有退还”：系统故障
2月10日，有游客在武汉城市留言板上称，他到武汉冰雪中心滑雪，使用寄存柜存储物品，寄存柜押金至今没有退还。2月10日，该寄存柜客服工作人员表示，由于系统故障导致押金无法正常到账，消费者可联系客服处理。该游客称，2024年11月27日，他到武汉冰雪中心滑雪，当时使用了两个寄存柜，一个寄存柜的押金是30元，一共是60元。后来，看到有网友反映押金没退还到位后，他查询自己在该寄存柜的公众号后发现，账户余额
又到了“一叫一整晚”的季节，有人因此睡不好觉！这个小区却近3年都没接到投诉
冬去春来，很多小区又会出现流浪猫夜半扰民的问题，有的发情一叫一整晚，吵得不少居民睡不好觉。近日记者了解到，钱塘区白杨街道海天社区探索出流浪猫管理长效机制，业主、业委会、物业及社区共建“海天社区动物文明建设协会”，很好地解决了此前高发的流浪猫扰民问题。业主们说现在流浪猫少了半夜扰民几乎没了昨天上午，记者来到了野风海天城小区。居住了十多年的业主胡先生说，小区绿化好，以前流浪猫很多，半夜叫声很烦人，后来
春节粤港澳跨境消费攻略，一文看懂不踩坑！
在交通网络完善、跨境支付结算创新以及“港车北上”“澳车北上”“一签多行”“一周一行”政策等多重利好下，粤港澳旅游成为热点，内地与港澳跨境消费持续火热。随着春节临近，粤港澳旅游及跨境消费逐渐升温，为了让广大消费者获得更好消费体验，广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合发布春节期间粤港澳旅游及跨境消费提示。 自由出行应提前做好行程规划 春节期间是跨境出行的高峰时段，建议消费者提前做好行程规划和出
消费维权周报｜上周文化产品类投诉增多，涉及盗摄盗播等问题
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（）处理春节档电影相关投诉增多，涉及节假日电影票价，非法兜售“枪版”电影等问题。其中，有网友反映称，今年春节档电影票价过高。来自浙江台州市玉环市的晓晓（化名）告诉澎湃新闻，今年该市的电影票价较贵。大年初二、初三票价达到峰值，高的有139.9元，低的也有89.9元，早间和夜场的票价比黄金时段稍微便宜10元到20元。在年初六、初七左右，票价开始回落至50元至75元之间。
手续费未明确告知、诱导短线交易？股民投诉券商佣金不透明
新户是券商扩大市场份额的重要影响因素，也是券商业绩的重要支撑力量。上交所数据显示，2024全年新增开户数2500万户，同比增长17%。其中，仅2024年12月A股新增开户数就达到了198.9万户，同比增长75%。在投资者不断增加的过程中，多数券商也在业绩预告中表现出了业绩的好转。对于年轻投资者，挑选合适的券商是入场的第一步。日前，有年轻投资者向南都·湾财社表示，其所选择的开户券商在开户时并未明确告