中消协：笔记本电脑投诉去年呈高发态势
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。在具体商品投诉方面，笔记本电脑的投诉问题呈高发趋势，消费者投诉主要集中在产品质量以及售后服务方面。2024年11月9日，消费者邓先生称其于8月22日花费8499元在上海某电子科技有限公司App购买一台笔记本电脑，使用才两个月就频繁出现问题。消费者称因产品质量问题严重影响到其学习和工作，已对出现的这些问题都录了视频。消费者投诉要求退货退
投诉
中消协：“先享后付”隐患多，消费者需防范隐藏“陷阱”
2月6日，中消协发布 “2024年全国消协组织受理投诉情况分析”，并进行投诉热点分析，发布典型案例。分析显示，2024年，其中一个消费者投诉热点涉及“先享后付”隐患。分析指出，“先享后付”作为一种支付方式，在职业技能培训和电商行业中应用广泛，尽管看似便捷，但消费者在使用该功能时遭遇了一些隐患和挑战，引发了不少投诉。一是培训机构以“先学后付”名义诱导办理消费贷。一些职业技能培训机构以“先学后付”的名
半两财经 | 中消协：警惕培训机构以“先学后付”名义诱导办理消费贷
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，“先享后付”除了部分网络平台关闭难这一问题外，还出现了新的情况——培训机构以“先学后付”名义诱导办理消费贷。孙女士投诉广州某咨询服务有限公司称，2024年12月9日，该公司诱导其签订“先学后付”分期付款技能培训课程合同。该公司客服称报名时只需要交纳100元预定金，下个月才开始支付学费。签订合同之前，孙女士提出“先学后付”是不是贷
三亚发布海岛景区服务优化提升六条措施：建立超时排队退票机制
三亚市旅游工作领导小组办公室2月1日发布《三亚市海岛景区服务优化提升六条措施》(试行)。六条措施分别为：建立海上运力保障应急调度机制；建立超时排队退票机制；优化24小时投诉处置机制；组织做好海岛景区周边基础服务；支持企业开展游客关爱暖心服务；严格落实承载确保安全生产。其中，发生涉海景区游客长时间排队、极端情况滞留等突发情况时，3小时内组织协调交通、海事、公安等部门支持，组建机动应急海上运力船队，为
最高法：打击利用线上平台恶意差评索赔
2月11日，最高人民法院发布依法惩治利用网络敲诈勒索犯罪典型案例。案例三中，被告人相某漫在多个线上外卖平台购买食品并投放异物，随后拍照反馈给平台和商家，以不赔偿就投诉相威胁先后向4家餐饮店铺索要共计人民币3169元。经法院审理，对相某漫以敲诈勒索罪判处有期徒刑七个月，并处罚金人民币四千元，并责令其退赔违法所得。最高法表示，一些不法分子盯上了投诉维权渠道，通过伪造有关食品安全的事实，以投诉、举报相要
半两财经 | 2024年“车辆统筹保险”投诉激增 中消协提示消费者谨慎识别
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，有大量消费者投诉反映一些“汽车服务公司”以保险公司名义对外销售“统筹保险”，消费者一旦购买此类“统筹保险”，将面临多重风险。2024年8月25日，消费者林先生通过消协315平台投诉某运输安全统筹服务有限公司。消费者称其于2024年8月22日在手机App上看到该公司发布的车险服务广告，该公司业务人员冒充是中国人保的工作人员，以可购
“一天躺赚30万元”的女网红被禁言，曾自曝有案底，笑称生小孩也当网红
2月28日，极目新闻记者注意到，网红顾茜茜抖音账号被因违反相关法律法规和政策，已被禁言，同时也被禁止关注。据此前报道，近日，江苏南通网红顾茜茜在直播中特地晒出自己账号后台收入，并称自己“即使躺着也能日入30多万”，其晒出的抖音后台直播带货金额超一千多万，并显示预估佣金收入达279万余元。在相关炫富行为引发网络热议后，顾茜茜又在直播中回应称自己的钱都是辛苦挣来的，自己晒收入是为了“气黑粉”。极目新闻
中消协点名羽绒服用飞丝冒充羽绒
6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中，中消协提到，羽绒服产品虚假宣传频发，消费者权益频遭侵害。消费者反映的问题主要有：一是材质虚假宣传。如用普通棉服冒充羽绒服、用“飞丝”冒充“羽绒”、用“鸭绒”冒充“鹅绒”等。二是充绒量虚假宣传。三是品牌虚假宣传。中消协建议，有关部门针对羽绒服等季节性商品在热销期间开展专项检查，特别是加大对虚假宣传、以次充好等违法行为