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“指尖服务”破解民生难题 山西首个数字化物业管理服务平台正式上线

中新网太原2月26日电 (任丽娜)26日，山西省住建厅联合山西省农行、山西移动宣布，该省首个数字化物业管理服务平台——山西省智慧物业管理服务平台正式上线运行。这一创新举措标志着山西迈入物业治理“智治时代”，通过“指尖服务”破解民生难题，以科技力量构建共建共治共享的基层治理新格局。山西首个数字化物业管理服务平台正式上线。任丽娜 摄 该平台上线首日即引发社会广泛关注，其便捷的移动端操作(支持小程序、电

新闻 2025年02月28日 0 点赞 0 评论 18 浏览

消费者投诉蕾特恩遭威胁，退款被要求签“封口协议”

“我向媒体举报后，商家说我有病，还要起诉我，让我赔偿”，“只有删除社交平台上的曝光内容，签署退款协议才能退款。”当消费者以为通过媒体曝光能维护权益时，等待他们的却是商家更猛烈的“反击”。2024年12月新京报刊发《蕾特恩祛痘被贷款调查》报道后，这个拥有1700余家门店的祛痘连锁品牌，非但未整改违规行为，反而衍生出胁迫消费者签署“封口协议”、威胁法律追责等手段。2月21日，蕾特恩总部媒体负责人称，蕾

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 18 浏览

警惕身边金融新“陷阱”！别让黑手伸向你的“钱袋子”

保障金融消费者权益，是维护金融市场稳定的根基。过去一年，金融市场快速发展，诸多金融新产品涌入市场，为消费者提供了更多投资选择，不容忽视，一些风险也随之而出。2024年金融消费投诉领域呈现多样化、问题集中化等特点。“个人理财风险”“违规荐股” “AI工具违规营销”等成为2024年金融消费者在投资理财市场遇到的较突出问题；此外，“隐形收费”“暴力催收”等金融消保老问题依然存在。伴随2025年“3·15

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 18 浏览

游客在三亚参与摩托艇游玩项目时身体受伤？官方开展调查

央视网消息：据“悠游天涯”微信公众号消息，近日，三亚市天涯区旅游工作领导小组办公室注意到有网络用户发文反映称，其在三亚参与摩托艇游玩项目时造成身体受伤。对此，天涯区旅游工作领导小组办公室高度重视，已第一时间组织相关部门开展调查。天涯区旅游工作领导小组办公室将全力以赴维护游客合法权益，并进一步加强旅游市场监管，为广大游客营造安全、舒心的旅游环境。天涯区旅游工作领导小组办公室呼吁游客朋友们，如遇涉旅纠

新闻 2025年02月25日 0 点赞 0 评论 17 浏览

12313：以“一呼即办”解决群众急难愁盼

今年以来，为加强投诉举报管理工作，南昌市进贤县烟草专卖局(以下简称进贤烟草)多措并举，不断提高“12313”热线电话举报投诉处理质量，努力提升群众的满意度，搭建好为民办事的“热心线”。接诉即办 规范流程提效率热线“一根针”，穿起民生“千条线”。今年以来，进贤烟草持续着眼于创新“12313”热线管理，完善服务机制，不断优化处理流程，保证接诉即办、即办即结，对处置过程实时跟踪，力求快速响应、高质量高效

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 17 浏览

山西省智慧物业管理服务平台暨全省物业投诉转办系统正式上线运行

中新网山西新闻2月20日电 为进一步提升全省物业管理服务水平，畅通业主投诉渠道，切实解决群众身边的物业服务问题，近日，山西省住房和城乡建设厅正式启用山西省智慧物业管理服务平台暨全省物业投诉转办系统。这标志着山西省物业管理行业迈入数字化、智能化发展新阶段。平台功能强大，打造智慧物业新生态山西省智慧物业管理服务平台分“三晋物业”APP(微信公众号和轻应用)业主端、物业服务企业端和政务端等，主要功能包括

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 17 浏览

拍宠物视频被投诉侵权电视剧 作者：我拍的是自己的猫

自3年前起，博主“双鱼没有坚持这种东西”便开始给自己的宠物猫咪“金刚”拍摄视频，并发布在网络上。然而，今年2月24日、25日，她在哔哩哔哩平台的账号连续收到了官方提醒，称其一年前发布的视频未能通过审核且被锁定，原因为收到权利人（上海冠勇信息科技有限公司）就《如果岁月可回头》关于视频的侵权申诉，并根据要求及著作权法等相关法律规定对该视频进行下线处理。这位博主称，《如果岁月可回头》为一部于2020年上

新闻 2025年02月28日 0 点赞 0 评论 17 浏览

游客在三亚参与摩托艇游玩项目时身体受伤？官方开展调查

据“悠游天涯”微信公众号消息，近日，三亚市天涯区旅游工作领导小组办公室注意到有网络用户发文反映称，其在三亚参与摩托艇游玩项目时造成身体受伤。对此，天涯区旅游工作领导小组办公室高度重视，已第一时间组织相关部门开展调查。天涯区旅游工作领导小组办公室将全力以赴维护游客合法权益，并进一步加强旅游市场监管，为广大游客营造安全、舒心的旅游环境。天涯区旅游工作领导小组办公室呼吁游客朋友们，如遇涉旅纠纷，可拨打投

新闻 2025年02月25日 0 点赞 0 评论 17 浏览

乘客称投诉司机吸烟被回复“核查录音未发现”，曹操出行已致歉

近日，上海的王女士（化名）向澎湃新闻反映称，她通过曹操出行打车，遇到司机行驶过程中吸烟，下车后向平台投诉，但平台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。王女士（化名）拍摄的视频显示，司机在行驶过程中有抽烟行为。来源：视频截图就此事的处理结果，澎湃新闻联系曹操出行客服。2月18日晚，王女士的父亲透露，媒体介入后，曹操出行就此前客服的回应态度致歉，并提出“可免单”“给30元优惠券”的解决方案，他们对此基本满

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 17 浏览

名创优品遭投诉！涉事门店回应

2月17日，有江苏的消费者投诉称，其在名创优品的一次性内裤中发现不明污渍，质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准。其发布的视频显示，未拆开包装的一次性内裤表面有明显污渍。此事随之引起热议。同日晚，该消费者向南都·湾财社记者表示，该产品是在名创优品广州一线下门店购买，目前有自称名创优品工厂负责人向其表示可提供产品批次信息以方便核查，初步判断污渍为员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 16 浏览