“投诉也没用，我们是国企”！名人发帖报料，涉事企业回应
近日，《百家讲坛》主讲人之一张宏杰发文称，北京一首汽约车司机向其提出线下交易，其不同意后司机拒载，还说出“投诉也没用”“我们是国企”等言论。2月7日，张宏杰更新微博表示，“首汽给我打电话了，说会加强对该司机的教育。”张宏杰在微博曝光的涉事司机照片。2月6日，张宏杰在其个人微博发文称，“网约车司机走下来对我说，‘你把订单取消了，我们线下走行不，这样我能多赚20块钱，你反正也不吃亏’。我说那怎么行，线
投诉
手续费未明确告知、诱导短线交易？股民投诉券商佣金不透明
新户是券商扩大市场份额的重要影响因素，也是券商业绩的重要支撑力量。上交所数据显示，2024全年新增开户数2500万户，同比增长17%。其中，仅2024年12月A股新增开户数就达到了198.9万户，同比增长75%。在投资者不断增加的过程中，多数券商也在业绩预告中表现出了业绩的好转。对于年轻投资者，挑选合适的券商是入场的第一步。日前，有年轻投资者向南都·湾财社表示，其所选择的开户券商在开户时并未明确告
国家能源局通报1月份投诉举报情况：部分地区群众反映换表后电费异常增高
通报显示，2025年1月，12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看，电力领域2362件，新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看，国家电网公司1905件，南方电网公司479件，内蒙古电力集团35件，其他地方电力企业129件，增量配电企业8件。主要投诉分类占比情况能源企业在1月份应办结投诉1653件，及时办结1650件，及时办结率99.8%，回访满意率90.1%。投诉热点问题
去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元
中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20
乘客称投诉司机吸烟被回复“核查录音未发现”，曹操出行已致歉
近日，上海的王女士（化名）向澎湃新闻反映称，她通过曹操出行打车，遇到司机行驶过程中吸烟，下车后向平台投诉，但平台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。王女士（化名）拍摄的视频显示，司机在行驶过程中有抽烟行为。来源：视频截图就此事的处理结果，澎湃新闻联系曹操出行客服。2月18日晚，王女士的父亲透露，媒体介入后，曹操出行就此前客服的回应态度致歉，并提出“可免单”“给30元优惠券”的解决方案，他们对此基本满
民用航空法迎来修订：规定格式条款应包含机票超售等内容
2月24日，十四届全国人大常委会第十四次会议审议了民用航空法修订草案。交通运输部部长刘伟在对民用航空法修订草案作说明时表示，修订草案对现行民用航空法作了较为全面的修改完善，其中针对民用航空旅客权益保护有待加强的问题，修订草案作出一系列明确规定。修订草案专设“旅客权益保护”一节，规定公共航空运输业制定的运输总条件等格式条款，应当包括超售、不正常航班处置、旅客服务和旅客投诉等旅客权益保护内容，并在售票
追踪｜智能变手动？科沃斯扫地机器人再被市民投诉“不好用”
齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙花5148元购买的最新款扫地机器人，没想到一年半时间竟连坏两次，问题都是主板进液。2月21日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《聚焦315｜一年半坏两次，扫地机器人频出故障！科沃斯回应》为题报道了青岛市民王女士反映科沃斯扫地机器人出故障报修难维权的情况。2月24日，青岛市民白先生通过“情报站”反映，家里购买的科沃斯机器人也出现了不好用的情况。事情是怎么一回事呢？“我看了齐鲁壹点关于王
商务部：切实保障内资和外资企业在华生产产品平等参与政府采购
央视网消息：2月20日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会。发布会上，有记者提问，《2025年稳外资行动方案》提到，确保外资企业在政府采购方面参与公平竞争，想问具体有哪些措施？商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激回应，你提到关于外资企业平等参与政府采购的问题，这个问题是外资企业普遍关心的问题，中国政府一直高度重视，我们持续优化营商环境的一个重要内容就是要保障外资企业的国民待遇。通过外资企业的
“史上最长购物节” 消费者更平静？专家建议：多点实惠、少点套路
（央视财经《经济信息联播》）电商购物节发展至今已经有十多年，参与的平台越来越多，促销时间也越来越长。与此同时，消费者的消费行为逐步趋向成熟理性。应该如何看待如今的购物节促销活动？电商购物节发展的持续动力又在哪里？采访中记者发现，有网友把今年的“双十一”称为“史上最长购物节”。某社交平台分析数据显示，今年“双十一”购物节，消费者“平和”情绪占比远高于“开心”和“期待”。除了情绪平和，成熟的消费者对于
深圳多条公交线路被投诉！官方称已调整，仍有市民反映……
近日奥一新闻注意到在社交媒体平台上有不少深圳市民反映公交出行体验有所下降市民反映近期深圳多公交线路等车时间长对日常出行造成不便据市民反馈， 近期深圳多条公交线路的发车间隔时间明显延长，导致等车时间增加。尽管春节假期已过，但公交班次并未完全恢复，尤其是在高峰时段，等车时间过长对日常出行造成不便。 有网友晒出的实时公交数据显示，部分线路的 等车时间超过50分钟。 有关回应已对发车情况作出优化调整以 E