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中消协公布2024年八大投诉热点 羽绒服虚假宣传、“先享后付”被点名

2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告发布了2024年八大投诉热点，商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、羽绒服虚假宣传、“先享后付”隐患多等被点名。部分商家涨价“套取”国家补贴国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范被排在首位。中消协表示，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。分

新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 24 浏览

存在割伤婴儿隐患！虎贝尔婴童床垫上质量黑榜

近日，上海市市场监督管理局公示了儿童及婴幼儿床垫进行了监督抽查结果。其中，1批次商标标称为“虎贝尔”的婴童床垫因存在容易发生割伤婴儿等情况，被列为不合格产品。针对此事，南都湾财社记者致电虎贝尔客服热线，客服回应称对此事不知情，目前并未收到相关通知。【抽检】抽检20批次儿童及婴幼儿床垫仅1批次“虎贝尔”婴童床垫不合格根据公告内容，此次上海市市场监管局共抽查了19个品牌20批次儿童及婴幼儿床垫，仅有1

新闻 2025年02月11日 0 点赞 0 评论 24 浏览

去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

中国消费者协会今天（2月6日）发布投诉情况分析显示，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。

新闻 2025年02月06日 0 点赞 0 评论 24 浏览

男子苏州住高端酒店半夜被吊顶砸伤后索赔17万 酒店：客人已送医，赔偿需协商

据黑猫投诉2月11日发布的投诉信息显示，怀孕7个多月的顾女士投诉称，她和丈夫在江苏苏州一家酒店入住，丈夫半夜被酒店天花板的金属吊顶砸伤脸部，伤口靠近眼部，送医后缝了6针。12日，被投诉的酒店前台人员表示，事故发生后已协助客人送医，并对酒店内其他房间进行了安全隐患排查，后续处理方案正在协商。黑猫投诉发布的信息显示男子半夜被酒店天花板的吊顶砸伤黑猫投诉发布的信息显示，顾女士称，1月29日是大年初一，她

新闻 2025年02月15日 0 点赞 0 评论 24 浏览

公园草坪一坐就被保安驱赶？深圳一市民怒而投诉，官方回复

公园的草坪不让坐？坐了就会被保安驱赶？日前，有深圳网友反映了在大沙河长廊的遭遇对此南山区城管局予以了回复一起来关注市民反映：坐在草地上被保安驱赶“ “公园内的草地上市民坐着休息一会，保安就过来驱赶。公园就是让大家休息的地方，没有见过哪个公园的草坪连坐都不让坐。”日前，有深圳市民在人民网“领导留言板”上发帖抱怨称，如果草坪不让坐，请树立一个警示牌说明，但是其在现场并没看到有任何说明。截图来源于人民网

新闻 2025年02月11日 0 点赞 0 评论 24 浏览

员工连续工作29小时被通报表扬？多方回应

截图显示，通报中称两名员工“主动留店通宵制作准备情人节产品和相关工作，连续奋斗了29个小时，展现出积极主动的责任感和拼搏精神尤其突出，经市场领导小组研究决定，给予每人奖励1000元，以资鼓励。” 并要求统计当天工作超过20小时的人员名单。对此，2月19日，记者从该门店员工处了解到，群里通报表扬的是门店做蛋糕的裱花人员，今天也在生产车间工作。该门店店长回应称，被表扬的确实是该店员工，但对于该员工加班

新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 24 浏览

“快递送上门”新规实施一年，你的包裹送到家门口了吗？

2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。目前，新规实施已一年。消费者反映强烈的快递不送上门的问题是否有改善？快递行业服务质量是否有提升？记者就此进行了采访。快递驿站仍然是市民收取快递的主要方式。消费者：送货上门增多 驿站取件仍常见27日下午，在鼓楼区福屿社区的一个小区，记者看到，楼栋一层的快递驿站里，前来取件的居民进进出出，站内堆放着不

新闻 2025年03月01日 0 点赞 0 评论 24 浏览

苹果应用商店下载DeepSeek遭遇“李鬼”，已有50多人投诉要求退款

近日，由杭州深度求索人工智能基础技术有限公司研发的国产AI大模型DeepSeek迅速爆火，其在各大应用商城下载量不断飙升。与此同时，九派财经记者在苹果手机应用商店App Store发现，当用户检索“DeepSeek”时，搜索排名第一是一个名为“DreamDesk中文版AI人工智能体”（以下简称：DreamDesk）App的广告。该App已获得3.6万个评分及评论，其中多个热门评论的用户均表示自己在

新闻 2025年02月06日 0 点赞 0 评论 24 浏览

中消协点名羽绒服用飞丝冒充羽绒

6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中，中消协提到，羽绒服产品虚假宣传频发，消费者权益频遭侵害。消费者反映的问题主要有：一是材质虚假宣传。如用普通棉服冒充羽绒服、用“飞丝”冒充“羽绒”、用“鸭绒”冒充“鹅绒”等。二是充绒量虚假宣传。三是品牌虚假宣传。中消协建议，有关部门针对羽绒服等季节性商品在热销期间开展专项检查，特别是加大对虚假宣传、以次充好等违法行为

新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 24 浏览

首汽约车被曝司机拒载还称“投诉也没用”！客服称正跟进核实

近日，《百家讲坛》主讲人之一张宏杰发文称，北京一首汽约车司机向其提出线下交易，其不同意后司机拒载，还说出“投诉也没用”“我们是国企”等言论。2月7日，张宏杰更新微博表示，“首汽给我打电话了，说会加强对该司机的教育。”8日，首汽约车客服告诉南都记者，“相关部门正在跟进核实此事。如果有类似情况，一定会严肃处理。”张宏杰在微博曝光的涉事司机照片。2月6日，张宏杰在其个人微博发文称，“网约车司机走下来对我

新闻 2025年02月11日 0 点赞 0 评论 24 浏览