最高法：打击利用线上平台恶意差评索赔
2月11日，最高人民法院发布依法惩治利用网络敲诈勒索犯罪典型案例。案例三中，被告人相某漫在多个线上外卖平台购买食品并投放异物，随后拍照反馈给平台和商家，以不赔偿就投诉相威胁先后向4家餐饮店铺索要共计人民币3169元。经法院审理，对相某漫以敲诈勒索罪判处有期徒刑七个月，并处罚金人民币四千元，并责令其退赔违法所得。最高法表示，一些不法分子盯上了投诉维权渠道，通过伪造有关食品安全的事实，以投诉、举报相要
投诉
“一天躺赚30万元”的女网红被禁言，曾自曝有案底，笑称生小孩也当网红
2月28日，极目新闻记者注意到，网红顾茜茜抖音账号被因违反相关法律法规和政策，已被禁言，同时也被禁止关注。据此前报道，近日，江苏南通网红顾茜茜在直播中特地晒出自己账号后台收入，并称自己“即使躺着也能日入30多万”，其晒出的抖音后台直播带货金额超一千多万，并显示预估佣金收入达279万余元。在相关炫富行为引发网络热议后，顾茜茜又在直播中回应称自己的钱都是辛苦挣来的，自己晒收入是为了“气黑粉”。极目新闻
消费维权周报｜上周文化产品类投诉增多，涉及盗摄盗播等问题
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（）处理春节档电影相关投诉增多，涉及节假日电影票价，非法兜售“枪版”电影等问题。其中，有网友反映称，今年春节档电影票价过高。来自浙江台州市玉环市的晓晓（化名）告诉澎湃新闻，今年该市的电影票价较贵。大年初二、初三票价达到峰值，高的有139.9元，低的也有89.9元，早间和夜场的票价比黄金时段稍微便宜10元到20元。在年初六、初七左右，票价开始回落至50元至75元之间。
中消协点名羽绒服用飞丝冒充羽绒
6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中，中消协提到，羽绒服产品虚假宣传频发，消费者权益频遭侵害。消费者反映的问题主要有：一是材质虚假宣传。如用普通棉服冒充羽绒服、用“飞丝”冒充“羽绒”、用“鸭绒”冒充“鹅绒”等。二是充绒量虚假宣传。三是品牌虚假宣传。中消协建议，有关部门针对羽绒服等季节性商品在热销期间开展专项检查，特别是加大对虚假宣传、以次充好等违法行为
去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元
中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年
张文宏回应“被AI带货”：已多次向平台投诉
（央视财经《经济信息联播》）最近，有网友向媒体反映，家中老人在网络卖货视频中看到“张文宏医生”在卖一种蛋白类的产品，老人信以为真，不仅下了单还转发给了很多群。经过记者核实，该视频并非张文宏医生本人，而是利用AI技术合成的。对此，记者也联系到了张文宏医生。在这段视频中，被合成的人像反复介绍一种产品，声音听起来也很像张文宏本人，商品橱窗内的某蛋白棒售卖链接显示已出售1200多件。目前，该账号已搜索不到
涨价套取补贴 中消协点名商家落实国补政策不规范
中新社北京2月6日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(下称中消协)6日发布的消息称，2024年国补(国家补贴政策)消费市场活跃，但部分商家营销行为有待规范，存在涨价套取补贴等行为。中消协当天发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比2023年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8
中消协：笔记本电脑投诉去年呈高发态势
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。在具体商品投诉方面，笔记本电脑的投诉问题呈高发趋势，消费者投诉主要集中在产品质量以及售后服务方面。2024年11月9日，消费者邓先生称其于8月22日花费8499元在上海某电子科技有限公司App购买一台笔记本电脑，使用才两个月就频繁出现问题。消费者称因产品质量问题严重影响到其学习和工作，已对出现的这些问题都录了视频。消费者投诉要求退货退
居民投诉学校大喇叭扰民，盐亭县教体局：该校已最大限度调低音量
近期，四川省盐亭县职业中学附近居民投诉该校长期噪音扰民，并建议双休日不要在大喇叭里播放音乐，铃声调小一些，把嗨歌换成轻音乐。2月8日，澎湃新闻从问政四川平台获悉，盐亭县教育和体育局在平台回应称，该学校已最大限度地调低音量，但因铃声音量的调低导致学生上课迟到现象增多。该居民表示，此前称周边住户已习惯学校铃声的回复以偏概全，实际是周围住户多次投诉未果。居民称，住在职中周边多年，以前开着窗户睡觉都不会被