投诉

上海知名餐厅遭投诉!30多人突然呕吐腹泻,有人烧到40℃……员工也中招?官方紧急介入

春节期间许多人选择和亲友聚餐没想到,近日有多位市民称:在浦东一餐厅用餐后直接“吃”进了医院1月19日中午,李女士与姐姐一家在金粤轩共进午餐,一行人总计50人左右。在午餐结束后,几乎有2/3的人出现了 呕吐、腹泻、手脚发麻等症状,其中有不少小朋友或老人。而李女士也在事发近27个小时后, 开始疯狂地呕吐、上吐下泻,还因此烧到40摄氏度。经上海市第七人民医院就诊,医生初步判断下来为 细菌感染急性肠胃炎。

这两家公司,连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单

新京报讯 据文旅北京官微消息,根据北京市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年1月27日—2月2日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下:上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。截至目前,北京京彩之旅国际旅行社有限公司、北京鑫水潮湖国际旅游有限责任公司,连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单,市文

中消协发布2024投诉分析,教育培训服务类投诉超7万件

2月7日,中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》,新京报记者注意到,教育培训服务类的投诉量成为服务类投诉的前三,投诉件数超过7万件。“先学后付”带来的消费隐患和“预付费”带来的消费纠纷成了教育培训领域的主要问题,中国消费者协会就此作出监管意见和消费提醒。根据2024年服务大类投诉数据,生活及社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类居于前三位。图/中国消费者协会公众号“先学后付

“投喂,财运-1” 动物园禁止投喂告示牌引热议!园方回应:被投诉,已拆除

封面新闻记者 吴冰清每逢春节胖三斤,有这样困惑的,可能不只人类,还有动物园里的动物。随着春节假期客流量增加,投喂动物这一现象更难控制,这时,安徽淮南市龙湖公园动物园的标语“火”了。近日,有网友拍下该动物园里一张写有“投喂,财运-1”的告示牌,不少网友表示被“精准拿捏”“还是中国人最懂中国人”。图据网友然而,就在不少网友呼吁让这样的告示牌全国复制时,2月7日,记者从安徽淮南市龙湖公园动物园了解到,因

中消协点名商家涨价套补、电信套餐降级难等

中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》,点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加

去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元

中国消费者协会今天(6日)发布投诉情况分析显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。在所有投诉中,商品类投诉为867301件,占总投诉量的49.23%,与2023年

羽绒服以次充好、先用后付却被办理贷款……这些消费陷阱赶快“避坑”

寒潮继续影响我国多地,甚至感觉穿上羽绒服还是不够暖和。感觉到冷的原因,一方面是来自降温,另一方面也许是来自羽绒服的质量问题。在中国消费者协会日前发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》中,羽绒服虚假宣传问题备受关注。很多消费者反映:买回来的羽绒服有的用假羽绒“以次充好”,有的在充绒量上“信口雌黄”。不过大家不用紧张,一旦发现这样的问题我们及时反映、及时维权,还是能够得到妥善解决的。据《20

中消协:国补消费市场活跃,部分商家营销行为有待规范

2月6日,中消协发布 “2024年全国消协组织受理投诉情况分析”,并进行投诉热点分析,发布典型案例。分析显示,2024年,其中一个消费者投诉热点涉及商家落实国补政策不规范。分析提出,国补消费市场活跃,部分商家营销行为有待规范。分析指出,国家补贴政策的初衷是让利于民、促进消费,但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益,背离了政策初衷。一是商家涨价“套取”补贴。一些商家在补贴前先抬高价格,再用国补优

商家落实国补政策有待规范,中消协发布2024年消费投诉热点分析

中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看,部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题,如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了监管的短板。部分商家落实国补政策不规范消费者马先生于2024年12月16日,在某电商平台某品牌自营旗舰店支付8599元(原价为8999元,使用400元国家补

羽绒服以次充好、先用后付却被办理贷款……这些消费陷阱赶快“避坑”

寒潮继续影响我国多地,甚至感觉穿上羽绒服还是不够暖和。感觉到冷的原因,一方面是来自降温,另一方面也许是来自羽绒服的质量问题。在中国消费者协会日前发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》中,羽绒服虚假宣传问题备受关注。很多消费者反映:买回来的羽绒服有的用假羽绒“以次充好”,有的在充绒量上“信口雌黄”。不过大家不用紧张,一旦发现这样的问题我们及时反映、及时维权,还是能够得到妥善解决的。据《20