通过这里投诉后，深圳某地施工噪音投诉从月均30宗降至3宗
看到路灯冒火花、路边有小黑虫、家附近施工工地噪音……在深圳，“有事找民意速办”已渐渐成为市民的日常，成为大家解决问题的便捷途径。深圳某工地施工噪音扰民严重，市民通过该平台投诉后，以该工地为试点，创新推出“远程喊停”监管模式，在多举措治理下，施工噪音投诉从月均30宗锐减至3宗，降幅近九成。去年深圳市民1400万件烦心事通过民意速办平台得到反馈今年大年初六早上，龙华街道龙观大道龙华汽车站处的人行天桥上
投诉
APP悄悄“退高买低”机票差价谁吞了？
提前买好的机票突然被平台退票，然后被重新预订了一张同日同航班的低价票，在旅客不知情的情况下，机票就这么悄悄被“退高买低”了，差价却没有退还。日前，有多位旅客反映自己在购票平台买机票的类似遭遇。他们怀疑购票平台借机票价格动态浮动赚取了差价，最终普遍通过向平台投诉才获得了差价返还。 据黑猫投诉平台日前发布的统计，2024年平台收到涉OTA(在线旅游平台)领域的投诉量超过17.4万件，同比增长了7.13
美国联邦贸易委员会将有关Snapchat的投诉提交至司法部
【美国联邦贸易委员会将有关Snapchat的投诉提交至司法部】财联社1月17日电，美国联邦贸易委员会（FTC）公告称，已将针对Snap公司的投诉移交给司法部。投诉涉及该公司在其Snapchat应用程序中部署人工智能聊天机器人MyAI，或对年轻用户造成风险和伤害。
去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元
中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20
美团近期将公布“取消骑手超时扣款”具体方案
去年12月起，美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手们的超时情况可免责。昨日（12日），美团通过公众号公布了“取消骑手超时扣款”新进展。结果显示，在节假日、远距离订单等场景中，订单超时的情况相对较多，部分消费者的体验受到了一定影响。同时，在观测区域中，新骑手的超时率显著大于老骑手。美团方面表示，目前已根据本次的讨论结果在内部进行规则改进，具体方案近期将陆续
游客在三亚参与摩托艇游玩项目时受伤？官方通报：开展调查
海南三亚市天涯区旅游工作领导小组办公室2月24日发布情况通报：近日，天涯区旅游工作领导小组办公室注意到有小红书平台用户发文反映称，其在三亚参与摩托艇游玩项目时造成身体受伤。对此，天涯区旅游工作领导小组办公室高度重视，已第一时间组织相关部门开展调查。天涯区旅游工作领导小组办公室将全力以赴维护游客合法权益，并进一步加强旅游市场监管，为广大游客营造安全、舒心的旅游环境。天涯区旅游工作领导小组办公室呼吁游
春节假期期间长三角长假消费诉求整体平稳 消费维权助力市场消费回暖向好
中新网上海2月5日电 (记者 许婧)记者5日从上海市市场监管局获悉，2025年春节长假期间，长三角地区三省一市市场监管部门加强协同联动，畅通消费诉求渠道，加大监管维权力度，为广大群众欢度新春佳节营造良好市场消费环境。长三角长假消费诉求整体平稳，消费维权助力市场消费回暖向好。数据显示，春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉46472件、登记举报8581件、解答咨询72355件。其
中消协：电信运营商应提供更加便捷的套餐降级和携号转网服务
近日，中国消费者协会发布了《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告。报告显示，根据2024年服务大类投诉数据，生活及社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、电信服务类、销售服务类居于前五位。与2023年相比，电信服务类投诉量比重上升较大，生活及社会服务类投诉量比重下降明显。报告显示，2024年电信服务类投诉68805件，同比2023年大增99%，占所有服务类投诉的比重增加了1.31个百分点
“黑车”自装“计价器” 25公里路程要收费262元
“黑车”司机揽客，还在手机上安装“打表软件”，25公里左右的路程收费262元。今（23）日，重庆交通执法总队轨道交通支队二大队通报了这起案例。 执法队员介绍，他们接到一乘客投诉称，自己从重庆北站前往渝北空港。在等车时，遇到一名男子说自己是出租车司机，出行打表计费。为图方便，她便跟着上了车。 该乘客称，到达目的地时，司机出示手机上的计价器显示车费262元，和平时40多元的打车费相差很多。自己虽提出了
消费维权周报｜上周通信及互联网信息类投诉增多，涉及携号转网等问题
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（）收到通信及互联网信息类等投诉增多，涉及携号转网申请收不到携转码等问题。其中，消费者华先生反映称，办理携号转网时，在符合条件的情况下，两天内发送十多条携转申请短信均未收到携转码，疑似被系统屏蔽短信。澎湃新闻注意到，社交平台上也有用户反映中国联通屏蔽携转短信的情况，向工信部12300投诉后，才得知可以发送1111到10010解除短信屏蔽，随后成功办理携号转网。就华先