小红书客服回应凌晨无法刷新：是技术故障，已恢复
2月19日凌晨，不少网友反映小红书平台无法刷新，无法查看主页和评论。随后，“小红书崩了”话题词冲上微博热搜。19日上午，小红书客服人员回应称，相关异常情况目前已经恢复，用户可正常使用。对于平台凌晨出现技术故障的原因，澎湃新闻联系小红书平台相关工作人员，截至发稿，对方暂未回应。
客服
网友称6.5万网购100克黄金商家寄来一卷纸，平台：高级专员介入处理
2月17日，有网友在社交平台发文称，自己在某购物平台花6.5万购买了100克金条，收货后打开包裹，里面只有一卷纸。18日，当事人盛女士告诉潇湘晨报记者，1月底她在购物平台上购买了100克金条，2月7日发货，12日收到快递。“我觉得盒子手感不太对，回来之后我就录了完整的开箱视频，打开之后发现里面是卷纸。”盛女士说。盛女士打开包裹后发现是“卷纸”。图/受访者提供盛女士询问了店铺客服，客服最开始说不是他
乘客称投诉司机吸烟被回复“核查录音未发现”，曹操出行已致歉
近日，上海的王女士（化名）向澎湃新闻反映称，她通过曹操出行打车，遇到司机行驶过程中吸烟，下车后向平台投诉，但平台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。王女士（化名）拍摄的视频显示，司机在行驶过程中有抽烟行为。来源：视频截图就此事的处理结果，澎湃新闻联系曹操出行客服。2月18日晚，王女士的父亲透露，媒体介入后，曹操出行就此前客服的回应态度致歉，并提出“可免单”“给30元优惠券”的解决方案，他们对此基本满
美团回应为骑手缴纳“五险一金”：到手工资会少一部分
2月19日下午，“美团Meituan”微信账号发文表示，美团将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，并全面取消配送超时罚款。记者注意到，该文一经公布，便引发广泛关注。许多网友对这一举措表示赞同，认为这是企业社会责任感的体现，也为骑手群体提供了更坚实的保障；然而，也有部分美团骑手心生疑虑，缴纳五险一金之后，到手工资是否存在下降的风险？政策中提到的“稳定兼职骑手”，又该如何界定？2月20日，美团一名客服人员表
小心！手机NFC功能竟成骗子的“提款机”
你是否觉得手机NFC功能只是用来刷公交卡或快捷支付？但你可能不知道，骗子已经盯上了这个便捷功能，将它变成偷走你银行卡存款的“提款机”！只需几步操作，几万元甚至几十万元就可能在你眼皮底下被刷走。看到这篇文章的赶紧自查！案例一李先生接到一个自称航空公司客服的电话，对方称其航班因机械故障被取消，并询问是选择改签还是退票。李先生选择改签，对方进一步表示因已为其购买保险，可退还300元到银行卡，但需通过“企
诈骗手法升级！手机能被远程控制
“你好，我是某直播平台客服，您已开通了平台会员，如不取消，后续将每个月从您账户中扣除800元会员费……”接到这样的电话，千万不能相信！骗子的诈骗手法再次升级了！手机突然失控，进行不了任何操作，并且阻止了所有来电，甚至可以远程操控手机。究竟是什么回事呢？大家一起看下去。近日，浙江嘉兴市民杨女士接到一通自称是“某直播平台客服”的电话，告知其开通了直播付费功能，若不关闭每月将会自动扣除800元。杨女士跟
2.8万元的联想电脑，多花2200元购买全球联保，客服让拿去美国修？男子怒了
购买数码产品的时候，你会多花一笔钱购买保修服务吗？近日，河南郑州的王先生吐槽，自己购买的联保服务根本没用。近日，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，因为2.8万比较贵，自己多花2200元购买了4年全球延保，保修服务显示，到2027年11月到期。客服回复：去美国修男子怒斥王先生发现电脑风扇噪音特别大，检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店，工作人员却说修不了。据都市报道，王先生称
2.8万元的联想电脑，多花2200元购买全球联保，客服让拿去美国修？男子怒了
购买数码产品的时候，你会多花一笔钱购买保修服务吗？近日，河南郑州的王先生吐槽，自己购买的联保服务根本没用。近日，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，因为2.8万比较贵，自己多花2200元购买了4年全球延保，保修服务显示，到2027年11月到期。客服回复：去美国修男子怒斥王先生发现电脑风扇噪音特别大，检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店，工作人员却说修不了。据都市报道，王先生称
东郊到家：全面升级客服体系，致力于打造卓越服务平台
在当今竞争激烈的市场环境中，服务质量已成为企业脱颖而出的关键因素。不管是任何平台，只有通过不断优化客服体系才能为用户和商户提供了更加优质、高效、贴心的服务。快速响应：技术升级提升用户体验客服响应速度是衡量客服质量的关键指标之一。东郊到家平台通过技术升级和流程优化，大幅缩短了客服响应时间。平台客服响应速度达到21.82秒，商户客服响应速度更是缩短至6.75秒，用户客服响应速度为18.48秒。这一响应
2.8万元的联想电脑，多花2200元购买全球联保，客服让拿去美国修？男子怒了
购买数码产品的时候，你会多花一笔钱购买保修服务吗？近日，河南郑州的王先生吐槽，自己购买的联保服务根本没用。近日，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，因为2.8万比较贵，自己多花2200元购买了4年全球延保，保修服务显示，到2027年11月到期。客服回复：去美国修男子怒斥王先生发现电脑风扇噪音特别大，检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店，工作人员却说修不了。据记者报道，王先生称