城市生活

“取消外卖骑手超时扣款”陆续试点 对客户体验有何影响?

外卖骑手早已成为城市生活的重要一环,但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下,骑手送餐如果迟到超过一定时间,就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象,从去年底开始,美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,并取得了初步成效。当骑手超时不再扣款,如何通过正向激励减少过度超时订单?客户的体验如何保障?近日,美团公布“取消骑手超时扣款”新进展,称去年

威海:深化数据赋能 推动城市生活“智慧享”

近年来,威海市深化民生领域数字变革创新,充分运用数字化手段,以“小切口”推动“大民生”,实现惠民补贴“静默享”、城市服务“一码通”、精致威海“掌上游”,让数字化发展成果深入人心。惠民补贴“静默享”威海市聚焦惠民补贴领取资格认证过程中数据采集难、认证时间长、重复认证烦等痛点、难点问题,依托基层数据平台,共享3个部委、4个省直部门以及9个市直部门35类1340余万条数据,定制开发常住人口关系验证等24