消费者投诉蕾特恩遭威胁，退款被要求签“封口协议”
“我向媒体举报后，商家说我有病，还要起诉我，让我赔偿”，“只有删除社交平台上的曝光内容，签署退款协议才能退款。”当消费者以为通过媒体曝光能维护权益时，等待他们的却是商家更猛烈的“反击”。2024年12月新京报刊发《蕾特恩祛痘被贷款调查》报道后，这个拥有1700余家门店的祛痘连锁品牌，非但未整改违规行为，反而衍生出胁迫消费者签署“封口协议”、威胁法律追责等手段。2月21日，蕾特恩总部媒体负责人称，蕾
商家
预付式消费有风险！广州市市场监管局发布重要提醒
卡办了，钱交了，商家却“跑路”了？近年来，预付式消费纠纷频频发生，令消费者蒙受经济损失。近日，广州市市场监管局针对预付式消费发布四点重要提醒。一是选择商家要靠谱。消费者应多方了解经营者的相关资质、市场信誉、经营状况等，不要盲目跟风，以免“馅饼”变“陷阱”。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或信用广州网站，查看了解企业注册登记、行政许可、行政处罚等信息，或者向行业主管部门查询有关行政许可信息。以
589元浴霸退货运费449.5元？离谱账单折射行业乱象
海报新闻评论员 朱延鲁近日，据浙江广电民生栏目《1818黄金眼》报道，前段时间，在浙江嘉兴经营浴霸生意的吕先生，通过电商平台出售了一台589元的浴霸，但顾客收到货后表示对质量不满意，遂申请了退货，吕先生也同意了。按照规则，退货的运费应当由卖家也就是吕先生方面承担，可让吕先生想不到的是，此次退货运费竟高达449.5元，远高于寄出时26元的运费，即便按照退货需支付双倍运费的规则计算，也才50多元，而不
9.89万元全屋整装未完成已付13万元，澎湃介入后商家退款5万
近日，消费者陈女士向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，其与内蒙古美装达新材料有限公司签订总价9.89万元的全屋整装合同后，装修还未完成实际花费已超13万元，陈女士认为装修公司在装修材料等方面存在隐性消费，要求退还多出部分钱款，并按合同价格完成装修，但多次协商无果。对此，澎湃新闻致电内蒙古美装达新材料有限公司，其工作人员称，一切行为均按合同进行，
网红餐厅黄牛泛滥，别让食客望而却步
“我们从上午11点排到了晚上8点半，前头还有10桌要等。”最近，杭州的董女士向媒体报料，杭州一家网红餐厅因为生意火爆，出现了黄牛泛滥、加价“卖号”的情况，一张号的价格从80到200元不等。对于很多热衷于美食的人而言，愿意排多长时间的队纯属个人选择，但黄牛找人代排的行为无疑侵害了正常排队的消费者权益。原本能吃上的客人排不到，而且黄牛通过卖号获取了高额利益，这也是对正常市场秩序的扰乱。天下苦黄牛久矣。
京东推出"打车服务"，此前推出"京东外卖"
据北京商报报道，京东App近日上线了“国内打车服务”，用户在主页搜索“打车”，页面便会出现“国内打车服务”的选项，点进后将进入名为“易车出行”的第三方小程序。用户进入“易企出行”小程序后，可选择国内实时、预约及接送机叫车服务，车型覆盖普通、舒适、商务、豪华，接入了包括曹操、飞嘀、阳光等网约车平台。小程序内详情页显示，该小程序描述为“易企出行是聚合类企业出行服务提供商，涵盖国内百余家主流的网约车资源
出海周报｜TikTok电商2025年在美目标增长400%；华为三折叠海外发布……
新消费本周跨境出海的主要内容有：魅KTV拟赴港上市；日本航空表示1月中国内地旅客数量同比增长2倍以上；《哪吒2》22日起在港澳地区上映。 行业要闻阿里国际站发布扶持出海新商家8大举措2月18日，阿里国际站发布8大出海新商家扶持举措，从加大新市场投入、简化经营链路、保障生意效果、减免服务费用等，全方位帮助所有想出海的商家抢先一步开启B2B生意，延续出海红利。华为三折叠海外发布SHEIN在国内持续投资
店播占直播电商销售额比重超5成 抖音推出九大扶持政策
新京报贝壳财经讯（记者 韦英姿）2月25日，在抖音电商“店播新常态 生意新增长”主题活动上，中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚表示，经课题组测算，2024年1月至11月，全国直播电商销售额达4.3万亿元。其中，店播（即：店铺自播）贡献占比达52%。中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚分享直播电商及店铺自播相关数据。新京报贝壳财经记者 韦英姿 摄近年来，明星
网店售卖银行土，一份售价数十元 律师：商家发布含迷信的内容或面临处罚
“五大银行土，催财生财”“代挖各大银行土，全程录像”……近日，红星新闻记者在视频平台和电商平台发现，有人打着“生财”的名义售卖所谓“银行土”，承诺全程录像，并指导如何放置，售价在五六十元到一两百元不等。售卖银行土的宣传页面律师在接受红星新闻记者采访时表示，无论是如商家所说的银行土，还是用其他土冒充，商家都涉嫌欺诈，并且这一行为也违反了广告法。律师还提到，破坏城市绿化、私自销售土壤也构成违法。平台如
热闻|突放大招！全年0佣金！京东杀入外卖赛道
“即刻入驻，全年0佣金。”2月11日，京东官宣入局外卖市场，在2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。京东官宣（图源：京东黑板报）“即刻入驻，全年0佣金” 据京东黑板报官方微信消息，2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募！2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。京东方面表示，为更好地满足消费者对“食品安全与品质外卖”的追求，招募只限“品质堂食餐厅”。京东外卖将为入驻商家提供全