河南镇平：无感叫号再升级 AI提醒助力群众办事“零错过”
“您好！您当前办理的‘退休一件事’业务即将排到，目前等待办理业务1人，请及时前往C13窗口……”2月20日，在河南省镇平县政务服务中心办事的市民王先生接到了这样一通特别的语音提醒电话。电话那头，亲切的AI政务服务智能体“小玉”精准告知了他的排队进度。“要不是这个电话提醒，我差点错过叫号！”王先生感慨道。而这正是镇平县政务服务“无感叫号2.0”系统上线后带来的新变化。过去，政务服务中心每天都会出现这
办事
新春服务不打烊，新洲邾城街便民中心服务“开门红”
极目新闻通讯员 张洁琼大年初八，当许多人还沉浸在春节的欢乐氛围中时，武汉新洲区邾城街便民中心内已热闹非凡，市民纷纷前来办理各类业务。上午8点左右，便民中心的大门刚刚打开，市民便有序进入，各个办事窗口前都排起了长龙。有的市民是为了办理社保、医保等相关业务，为新一年的生活增添一份保障；有的则是来办理个体户营业执照；还有不少是来办理各类证件的更新与补办。“本来以为过年期间办不了这些，没想到便民中心这么贴
新疆阿拉尔市市场经营主体总量突破3万户
市场经营主体是经济发展的核心力量。2024年以来，新疆兵团第一师阿拉尔市统筹谋划、精准施策，持续优化营商环境，有效激发经营主体发展活力，截至2024年底，各类经营主体突破3万户，民营经济在增加就业、改善民生等方面的贡献日益突出。办事人员核对营业执照信息。林国强 摄春节前夕，记者在第一师阿拉尔市政务服务中心服务窗口看到，办事人员正有序办理各项业务。陈瑞是十四团金杨镇的一名个体经营户，随着一系列市场经
喜报！广州市白云区两个政务大厅获评2024年度中国十佳创新政务服务大厅
2024年12月24日，“2024年中国优秀政务平台（数字政府）推荐及综合影响力评估”活动结果出炉，广州市政务服务中心民科园分中心、广州市白云区政务服务中心入选“2024年度中国十佳创新政务服务大厅”。该活动由中国信息化研究与促进网主办评选，自2002年起已连续举办23年，是全国最权威、最具影响力的电子政务及政务新媒体评估活动，得到从中央到地方各级领导同志的肯定，并获得中央网信办、中央纪委国家监委
进一扇门 办多件事（高效办成一件事）
本报长沙2月24日电 （记者杨迅）“真快，填了表格，几分钟就办好了。”在湖南省常德市政务服务大厅社保经办“一站式”服务窗口，常德中石油昆仑燃气有限公司人力资源部社保专员尹辉芳刚为公司一名职工办理了退休手续。过去办退休手续，要先在不同窗口分别办理养老、失业、工伤等保险停保业务，制作电子表格，至少需要一天时间。“现在资料和流程都简化了，在一个窗口就可以快速办完。”尹辉芳说。过去，常德市人力资源社会保障
济宁高新区王因街道便民服务中心提升服务意识 提高服务质量
工作会议大众网记者 刘钰 通讯员 张世蕾 济宁报道2月7日，济宁高新区王因街道便民服务中心召开了年后的首次工作会议。本次会议以“高效办成一件事”为核心目标，围绕“提升服务意识，提高服务质量”为主题展开讨论，全体窗口人员通过换位思考，积极探索新模式新举措、精简办事流程，提出了多项便民举措。据悉，王因街道便民服务中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化办事流程，深化服务改革，创新服务模式，聚焦
河南镇平：“导游式”服务 细节为民更暖心
镇平县行政审批和政务信息管理局积极探索创新服务模式，推出了独具特色的“导游式”服务，为前来办事的群众提供了全方位、精细化、高效率的服务，切实提升了群众的办事体验，赢得了广泛好评。近年来，镇平县坚持以企业群众需求为导向，持续推进“一窗受理”改革再次升级，通过进一步优化流程、整合资源，推行“提前半小时”服务、延时服务、预约服务等，全面提升政务服务质效，确保群众与企业办事更加便捷高效。镇平县行政审批和政
以人文本，打造温暖服务体验
晨曦初破，站在武当山烟草专卖行政许可服务柜台的荣亚运已擦亮工作牌，柜台玻璃台面下压着的服务承诺书微微泛黄，上面“当日受理率100%”的字迹却依旧清晰。在这个不足1平米的柜台，日均接待群众咨询20余人次，去年累计接受咨询和办理事项1200余次。数字背后，是行政许可团队对“规范、耐心、暖心”六字箴言的生动诠释。规范服务，把规矩刻进行动“申请材料差一页都不行，但说清标准只需三分钟。”新入职的袁瑶笔记本上
电子社保卡的扫一扫与二维码怎么用，使用指南来了！
您是否曾在登录政务网站时因忘记账号密码而烦恼，或到达服务经办大厅、医院时才发现未携带社保卡？如今，这些问题都已成为过去。只需携带手机，利用电子社保卡即可轻松应对各种场合，即便是忘记了电子社保卡的密码，您还可以通过刷脸验证身份，彻底解决您的后顾之忧。让我们一起体验电子社保卡带来的便捷与高效吧。电子社保卡是什么？电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应，由全国社保卡平台统一签发，