服务细致入微 温暖旅客心间
中新网福建新闻1月17日电 2025年春运伊始，承载着返乡旅客的K804次列车从福州驶向重庆北。在列车运行途中，4车厢迎来了一位特殊的旅客——一名盲人。当班车长黄健在巡视车厢时，发现了这位盲人旅客，便主动上前询问其需求。“您好，我是本次列车的车长黄健，您在旅途中有什么需要帮助的吗？”车长黄健关切地问道。盲人旅客表示自己对乘车和出站有些担忧，了解完旅客需求后，车长黄健细致地为其安排座位，并在旅途中密
列车
39分钟密云到朝阳，通勤高铁让他们的上班路更从容
去年底，北京朝阳站正式接入地铁3号线，让这座火车站的通达性变得更好。今年1月5日起，北京铁路开行了往返密云站和北京朝阳站间的G7872/G7873次市郊通勤高铁列车，早上从密云站到北京朝阳站仅需39分钟，中途还经停怀柔南、顺义西两站。这趟通勤列车的二等座优惠票价仅20元，相较其他交通选择优势明显。很多旅客表示，可以节约1小时的通勤时间，上班路变得更从容。数据显示，开行首月（1月5日至2月5日），G
2025·回家的方向丨老车长的“最后一个春运”
编者按：春运，让“流动的中国”无比真实、鲜活；春节，让人们根植于心底的那份归属感愈发强烈、清晰。有人早早启程，鼓鼓的行囊里装满对故乡的思念；有人离家上岗，坚守在机场、车站、海关，为更多人的回家路保驾护航。无论南来北往，无论身在何方，人们心中有一个共同的方向：家。2025蛇年春节到来之际，海报新闻特别策划推出“2025·回家的方向”系列报道，记录春运中普通人的故事，在千百年来不变的回家主题中，见证如
新春走基层丨高铁上的“钢铁玫瑰”
春运期间，北京铁路公安处女子乘警队队长改新和她率领的30多名女乘警忙碌在列车上。2023年12月，北京铁路公安处乘警支队女子乘警队成立后，改新结合自己的工作经验，不断创新女子乘警队的工作方法。一年多来，女子乘警队先后处置各类案件62起，帮助旅客挽回经济损失130余万元。这支平均年龄只有26岁的女子乘警队成为了旅客的“贴心守护神”，改新先后获得“火车头”奖章、全国铁路公安系统优秀人民警察等数十项荣誉
9部门部署增开银发列车，年轻人也可坐！将如何拉动旅游消费
在“银发旅游”的热潮下，银发旅游列车作为一种新兴的旅游方式，满足了老年人对舒适、安全、便捷的出行需求，还为旅游市场注入了新的活力。2月11日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》）。政策创新带来多重突破：既有的环长城、江南水乡等经典线路将新增主题专列，试点市场化竞价开行机制；车站景区同步推进适老化改造，智能导览系
春运中的“孤独”高山小站
央视网消息：在四川喜德县东部的崇山峻岭之间，沙马拉达火车站如一颗孤独的星镶嵌在成昆铁路这条蜿蜒的巨龙之上。新春来临之际，当城市的每一个角落都洋溢着节日的喜庆与喧嚣时，这座小站却以一种别样的宁静诉说着铁路人的坚守与温情。沙马拉达，一个听起来充满神秘色彩的名字。它的海拔2478米，四季大风不断，是成昆线上地形最特殊、条件最艰苦的高山小站之一。小站很安静，没有售票厅，没有候车室，没有拥挤的人群，却承载着
早吃热干面 晚逛迪士尼 多条铁路新线迎春运首秀
今年春运期间，不少2024年开通运营的铁路新线正式迎来春运首秀。这些新线、新站在为沿途城市的经济发展注入活力的同时，也极大提升了旅客的春运出行体验。1月21日下午，在武汉站候车大厅内，旅客王先生正在等待G885次高铁列车前往香港。王先生告诉记者，这趟列车开通后从武汉去香港方便了很多。旅客 王先生：很快、很方便，只要4个多小时就能到香港。早上吃热干面、晚上就逛迪士尼、看维多利亚港。今年1月5日，武汉
新春用工热：企业急复工赶单，跨省招工团提前“抢人”
务工人员在候车专区等候乘车。上海铁路供图春节后的长三角地区，用工热潮涌动。包机接送务工人员、组团打“飞的”揽人才，成了新春招聘会上热闹的画面。2月13日，当K210次列车开出义乌站不久，6号餐车已化身招聘车厢，两旁的餐桌变成企业展位，9家企业的招工需求做成醒目的展板立在餐桌上，车厢里人流穿梭。这趟列车上，务工者“下车即入职”，实现了“家门－车门－厂门”的无缝衔接。“今年已经是列车招聘会连续第五年举
亚冬会｜来“尔滨”，赴一场冰雪之约
当第一朵雪花飘落大地，这座北国之城焕发了冬日生机。这里是我的家乡哈尔滨。这两年，它多了个新名，叫“尔滨”，随着大批游客的前来，这座“被火车拉来的城市”成为了冰雪旅游界的“顶流”。作为“门面担当”的哈尔滨火车站不仅承担着客流集散任务，更因其欧式复古的建筑风格吸引众多游客拍照打卡。走在全长1450米的中央大街更像是走在露天的博物馆里，建筑轮廓清晰棱角分明，脚下的每一块面包砖似乎都在诉说着历史，吃一根马