列车长
普速列车“服务码”上线 服务对标高铁动车组
中新网黑龙江新闻2月11日电(侯继尧 王婷)为做好春运及亚冬会运输服务，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段牢固树立“遇事马上办，办就办得好”的工作理念，在普速旅客列车设置“微信扫一扫，服务马上到”便民利民“服务码”，第一时间解决旅客乘车过程中急、难、愁、盼问题，满足旅客不同的需求。牡客“微信扫一扫，服务马上到”服务码手机截图该段依托“数字牡客”平台，在全段普速旅客列车上张贴便民“二维码”搭建
突发！G848次列车紧急广播
“我是兰州局兰州客运段的一名列车长今天借此信向贵单位姚开元医生献上我最真诚的谢意！”这封表扬信是由G848/5 次列车的列车长所写当时到底发生了什么？12月7日在 G848/5 次列车上广播突然传出紧急求助：列车上有乘客突发疾病需要医务人员帮助“我当时坐高铁外出学习”这封表扬信的主人公姚开元是河南科技大学临床医学院2023级研究生在听到寻找医生的广播后毫不犹豫前往救助到达现场后姚开元看到发病乘客瘫
（新春走基层）“90后”哈尔滨籍列车长张丽敏的春运日记
中新网上海2月3日电 (记者 殷立勤)2月3日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，当日，长三角铁路预计发送旅客270万人次，自2025年春运以来(1月14日至2月2日)，已发送旅客超5046万人次。作为一名“90后”，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高三车队的哈尔滨籍列车长张丽敏也有自己的感触。今天就一起走进她的春运日记，听听她的心里话。列车长张丽敏进行车门关闭前的站台安全检查。中新网记者
千余元压岁钱遗落火车，列车员拾到归还获赠锦旗
2月17日，贵州省的陈女士向红星新闻反映，今年元宵节，她从铜仁市区坐火车回江口县桃映乡娘家过节时，不慎将一黑色小背包遗落，包内除有一千多元压岁钱外，还有身份证、银行卡和社保卡等重要证件。▲陈女士遗落的物品正当陈女士为此焦虑不安时，桃映乡派出所来电称，其遗落在7272次公益慢火车上的背包被列车员拾到，列车长特意来电让派出所帮忙转告。经确认，陈女士包内财物完好，其悬着的心总算放下。次日，她请人制作了锦
温暖万家灯火 守护团圆祥和——春节假期各方面保障盘点
正月鼓点闹春忙，神州大地年味浓。交通出行人次超23亿、国内出游总花费6770亿元、全国揽投快递包裹超19亿件……刚刚过去的春节假期，一串串跃动的数字绘就一幅温暖祥和的新春画卷。这幅画卷的背后，凝聚着方方面面的守护与保障、坚守与付出。车水马龙出行忙，大江南北保畅通当手机地图上的拥堵红线缓缓消散，甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司高速公路运营管理定西分公司土家湾隧道站的工作人员老苏，在值班日志上写下：
孕妇自称被行李砸中致孩子早产离世，当事人最新回应
近日，网友张女士在社交媒体上反映，1月22日自己在动车上被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致7个月的孩子早产离世。2月19日，张女士最新回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。新黄河记者通过社交媒体平台联系张女士，欲进一步了解事发时的详细情况，截至发稿，未获得回复。此前，她表示，自己被行李砸中腹部后，列车长并未帮忙联系救护车也没有询问是否需要中途下车，而是选择广播寻医。“幸好车上有医生乘客
上错车下错站 要重新买票吗？与孩子走散怎么办？别惊慌这样做
春运期间客流量大，坐高铁的时候不小心坐过站或者上错车该怎么办？要重新买票吗？听听铁路工作人员怎么说。国铁西安局汉中站客运车间主任张辰：春运期间，我们每天都会遇到坐过站或者提前下车的旅客，一旦您发现自己坐过站或者提前下车，只要没有出站，您可以第一时间找工作人员，说明情况并提供购票时使用的有效身份证件，车站工作人员会根据您的相关信息开具客运记录，安排较近的车次帮助您前往正确终到车站。下错站是否需要重新
