心系客户办实事 耐心服务显真情 中信银行济南分行为客消愁云
服务永无止境，人心温暖人心，中信银行济南分行始终坚持用心服务，让客户的笑容绽放在每个冬日。耐心协助老年客户补换卡。客户房先生银行卡丢失后申请同卡号换卡，新卡快递却因逾期多日未取而返回制卡中心，该行员工帮房老师查清原因，并协助老人重新申请补换卡，房先生特别致电12345表扬该行的用心服务。耐心沟通助力大额存单支取。客户王老师12月19号前往中信银行济南分行办理大额存单到期支取业务，由于此前为该存单配
分行
降低融资成本 中信银行济南分行助力企业破解“融资贵”难题
山东某橡胶生产企业筹划布局轮胎行业，集全钢、半钢、特种轮胎、输送带、天然橡胶等产品设计、研发、制造、销售为一体，各类融资渠道通畅，对成本管理的要求相对较高。中信银行济南分行得知企业相关需求后，结合当下橡胶行业产销两端的实际情况，多次与企业沟通服务方案，最终为其发放了5000万元低成本流动资金贷款，有效助力企业进一步更新技术、布局生产。潮平岸阔催人进，重任千钧再奋蹄。中信银行济南分行表示，将继续坚持
迎新春，启新程 中信银行济南分行第三期学太极拳活动顺利结业
“感谢中信银行提供这次学习机会，感谢银行工作人员们不辞辛苦的贴心服务，让我们这些拳友在太极拳的世界里找到了宁静与和谐。”近日，中信银行济南分行组织的太极拳学习班迎来了温馨的结业时刻，这一天不仅见证了学员们太极拳技艺的成长，也加深了中信银行与社区居民之间的情感联系。活动当天，太极拳教练翟老师率先带领全体学员完整演练了24式太极拳，并向全体学员发放纪念品，拉开了结业仪式的序幕。全体学员一同回顾了开课以
中信银行济南分行便民服务有温度，零钱存兑暖人心
近日，一位客户提着一大袋零钱走进中信银行济南分行办理存款业务，该行员工当即热情接待，并开立专柜为其办理零钱清点兑换工作。客户表示因个人经营商店，平时积攒了大量零币，本是抱着试一试的心态来到中信银行，没想到不但没有被拒绝，反而得到了热情周到的服务，非常感动。一个小时的人工清点后，该行共计清点硬币1000元、小面额零币6000元，并为客户办理了存款业务，为客户解决了零钱存兑难题。大量零币的存兑工作一直
便民支付无小事 中信银行济南分行硬币存兑暖人心
近日，一名年逾70的老奶奶提着布袋、神色焦虑地走进中信银行济南分行，表示因为攒的硬币越来越多，特地来询问是否可以办理存款业务。因时间已临近营业结束，该行工作人员在查看了布袋里小山一般的硬币堆后，立刻为其开始清点，并顺利存入老人的账户。“我一直担心硬币太多银行不接受，但最近实在是太不方便了，所以试着来问一下，没想到你们这么快就帮我存好了。”老奶奶临走时还对工作人员竖起了拇指并连连称赞：“中信银行的员
爱老助老 中信银行济南分行不断改善适老化服务
“看不清”“找不到”“扫不出”“打字难”，是老年朋友们去银行办理业务时常有的抱怨和无奈。“数字鸿沟”让一些老年人“撞了腰”，也让全社会的“神经”上紧了发条，如何提供更贴心的“适老化”服务，带领老人客户跨越“数字鸿沟”，是商业银行的重要课题。近两年，中信银行济南分行深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，积极落实解决老年人运用智能技术困难的工作要求，以提供“更周全、更贴心、更直接”的便利化服务为目标，本
银警联动 中信银行济南分行为金融安全再添助力
随着经济的快速发展和社会的不断进步，金融安全已成为国家稳定和民众福祉的重要保障。然而，近年来假币犯罪活动呈现出新的特点与趋势，不仅侵害了消费者的合法权益，也对社会信用体系构成了挑战。2025年1月10日，正值第五个“中国人民警察节”之际，山东省公安厅经济犯罪侦查总队联合中国人民银行山东省分行及中信银行济南分行，共同打造了一场金融知识宣传盛宴。此次活动现场精心设计了多个展位，中信银行济南分行聚焦反假
中信银行济南分行以“中信智慧”书写普惠金融新篇章
普惠金融作为现代金融体系的重要组成部分，承载着支持小微企业高质量发展、助力乡村振兴的重要使命。中信银行深入贯彻普惠金融理念，通过一系列创新举措，为普惠金融发展贡献“中信智慧”。支持小微企业高质量发展，是普惠金融的首要任务。小微企业作为市场经济的“毛细血管”，其健康发展关乎整个经济体系的活力与韧性。中信银行济南分行不断加强“信贷+”综合服务，强化风险合规管理，升级智能风控平台，全力推动普惠金融业务发
警银聚力 共助平安 中信银行济南分行开展防范电信诈骗宣传活动
当前，电信诈骗案件层出不穷、花样翻新，让人防不胜防，为进一步提高人民群众对电信诈骗等涉众型经济犯罪活动的防范意识和防范能力，1月10日，济南市槐荫区公安分局经侦大队、济南市槐荫区财政局、槐荫区振兴街街道办事处、振兴街派出所、浙商保险公司及中信银行济南分行的工作人员在济南市槐荫区重点商圈和谐广场联合开展了“警格+银格+商格”模式的防范电信诈骗宣传活动。活动通过搭建反诈讲解宣传台、摆放易拉宝宣传展板、
现金“宅急送” 中信银行济南分行：高效服务解决超市兑零难题
章丘区某大型连锁超市，共计20余家分店，日常经营需储备大量零钱。时值年末，近日企业联系中信银行济南分行，表示目前库存零钱告急，年前急需大量面额10元以下零钱和硬币用于各家分店的日常经营。该行在了解超市需求体量后，紧急协调零币下解事宜，为超市向人民银行申请下解零币约70万元，重量共计约3余吨。中信银行济南分行始终坚持支持实体经济发展的服务理念，重视助力客户业务发展，为企业提供专业的金融服务，满足企业