学生购火车票优惠政策上新 一文了解购票常见问题

2026年春运期间，学生旅客可在开车前第20天5时至第17天23时提报预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为硬座、硬卧、二等座等。

在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。

除此之外，这些关于购买学生优惠票常见问题也要了解↓

一文了解购买学生优惠票常见问题

1、每次购买学生票前都需要进行核验吗？

不需要。学生每学年乘车前应通过铁路12306App或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。每年10月1日至次年9月30日为一个学年，每年9月起即可开始办理新学年的学生优惠资质核验。

2、购买学生优惠票乘车，线下会查验学生证吗？

目前在校学生已通过铁路12306学生优惠资质核验的，出行时铁路部门将不再查验学生证。未通过优惠资质核验的，仍需携带学生证乘车，铁路部门将依规查验学生证。

3、学生只能通过学生预约购票服务才能购买学生优惠票吗？

不是的，也可以在火车票开售后正常购买学生优惠票。

4、学生预约购票服务可以选座吗？

目前暂不支持选座/选铺。

5、如果一个待兑现订单里有2位学生旅客，同学A有优惠剩余次数，同学B没有优惠次数，那么同学A能否兑现成功？

不能。这种情况下，预约订单会兑现失败。

6、学生预约购票兑现后，如需改签，改签的车票是学生优惠票吗？

预约兑现后，如改签为学生优惠的席别，则仍享受优惠。

7、学生优惠票退票的话，会返还学生优惠次数吗？

购买联程优惠票时，如全部行程的车票办理退票后，可正常返还优惠次数；如仅部分行程的车票办理退票，其他行程享受了学生优惠，则不返还优惠次数。

8、网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出怎么办？

学生票(区间不符，优惠次数超出)凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。

9、能否分段购买学生票？

按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买。

10、学校、家庭所在地有多个火车站，优惠区间应该怎么填写？

建议大家填写学校、家庭所在地的大型车站。在填写优惠区间时，应填写为12306网站车站名称，而非所在地的地名。

11、同城市的不同火车站可以使用学生优惠吗，需要修改优惠区间吗？

同城市不同火车站可以直接使用学生优惠，无需修改优惠区间。

12、家庭住址或学校地址发生变更，如何调整优惠乘车区间？

院校所在地须与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置。完成修改后，学生优惠资质信息将立即生效。

(央视新闻客户端综合中国铁路)

监制丨郑弘

制片人丨张奇斌

编辑丨荣梦岩